Kuluttajaneuvonta on siirtynyt kunnilta valtakunnalliseksi palveluksi, jota hoidetaan keskitetysti osoittesta http://www.kuluttajavirasto.fi/kuluttajaneuvonta/.  Palvelua ohjaa Kuluttajavirasto ja kuluttajaneuvonnan toimipisteet sijaitsevat maistraateissa.

Kuluttajaneuvonnan uusi valtakunnallinen puhelinnumero on puh. 0718 731 901. Taivalkoskelta lähin kuluttajaneuvonnan toimipiste on Pudasjärven maistraatissa, os. Sähkötie 2, 93101 PUDASJÄRVI.

Taivalkosken talous- ja velkaneuvontaa hoitaa talous- ja velkaneuvoja Esa Juntunen Kajaanista. Hänen puhelinnumeronsa on (08) 6155 2290 ja e-mail: esa.juntunen@kainuu.fi.  Puhelinaika to ja pe klo 9.00 - 10.00.  Hän käy pitämässä sivuvastaanottoa Taivalkoskella ajanvarausten perusteella.