Kuluttajaneuvonta on siirtynyt kunnilta valtakunnalliseksi palveluksi, jota hoidetaan keskitetysti osoittesta http://www.kuluttajavirasto.fi/kuluttajaneuvonta/. Palvelua ohjaa Kuluttajavirasto ja kuluttajaneuvonnan toimipisteet sijaitsevat maistraateissa.
Kuluttajaneuvonnan valtakunnallinen puhelinnumero on puh. 0295 5369 01.
Taivalkosken talous- ja velkaneuvontaa hoitaa Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä.
Puhelin (08) 6155 22 28ja e-mail: velkaneuvonta@kainuu.fi.
Velkaneuvojien puhelinajat ovat tiistai, keskiviikko ja torstai klo 8.30 - 10.00.