Potilas- ja sosiaaliasiamies
| Potilasasiamiehen tehtävä | Sosiaalimiehen tehtävä |
POTILASASIAMIES
Taivalkosken kunnan potilasasiamiehenä toimii 17.10.2011 alkaen
Kaisa Oikarinen
Puh. 040 860 8372
Sähköposti: potilasasiat@kuusamo.fi
Osoite: PL 9, 93600 Kuusamo
Potilasasiamies on tavoitettavissa parhaiten puhelimitse
-
Maanantaista perjantaihin klo 08.00 – 10.00
-
Mikäli et tavoita minua puhelimitse, voit jättää tekstiviestillä soittopyynnön, viestin vastaajaan tai tavoitella sähköpostilla.
Henkilökohtainen tapaaminen sovitaan puhelimitse.
Potilasasiamies
- Neuvoo asiakasta potilaan asemasta ja oikeuksista annetun lain soveltamiseen liittyvissä asioissa
- Avustaa potilasta muistutusta tai potilasvahinkoa tarkoittavissa asioissa.
- Tiedottaa potilaan oikeuksista.
- Toimii muutoinkin potilaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi.
Potilasasiamies ei tee päätöksiä, eikä voi muuttaa tai puuttua hoitopäätöksiin tai viranomaisten tekemiin päätöksiin.
SOSIAALIASIAMIES
Taivalkosken kunnan sosiaaliasiamiehenä toimii 17.10.2011 alkaen Jari Jaakkonen
Sosiaaliasiamies on tavoitettavissa puhelimitse
-
Maanantaista perjantaihin klo 10.00 – 12.00
-
Puh. 040 860 8338
-
Mikäli et tavoita minua puhelimitse, voit jättää tekstiviestillä soittopyynnön, viestin vastaajaan tai tavoitella sähköpostilla: sosasia@kuusamo.fi
-
Tapaamiset Taivalkoskella tarvittaessa erikseen sovittavana ajankohtana.
Sosiaaliasiamies
- Neuvoo sosiaalihuollon asiakkaan oikeuksiin ja asiakaslakiin liittyvissä kysymyksissä.
- Tiedottaa asiakkaan oikeuksista ja edistää asiakkaan oikeuksia.
- Ohjaa ja neuvoo ristiriitatilanteiden ratkaisuissa.
-
Antaa neuvontaa päätöksiä ja muuta viranomaisten toimintaa koskevien valitusten, kanteluiden tai muistutusten tekemisessä.
Sosiaaliasiamies ei tee päätöksiä, eikä voi muuttaa viranhaltijoiden päätöksiä, eli ei ole muutoksenhakuviranomainen.
Sosiaaliasiamiehen tehtävät perustuvat Lakiin sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista, ( N:o 812/2000.)
17.10.2011 14:35